Informations légales
Mentions légales et confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
1. Qui édite ce site
- Société
- SAS DU VIEIL ALPE, société par actions simplifiée au capital de 173 230 €
- Nom commercial
- Chalet des Lacs
- Siège social
- 21 chemin des Sayettes, 38240 Meylan, France
- Immatriculation
- RCS Grenoble 439 267 840 — SIRET 439 267 840 00023
- TVA intracommunautaire
- FR 41 439 267 840
- Logement loué
- Chalet des Lacs, 8 route de la Poste, L'Alpe d'Huez, 38750 Huez
- Activité
- Location meublée avec services hôteliers
- Directeur de la publication
- Nicolas Renaud, président
- Contact
- [email protected]
- Téléphone
- +33 6 32 63 65 61
2. Qui héberge ce site
Le site, sa base de données et ses fonctions sont hébergés par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — téléphone +1 650 319 8930 — www.cloudflare.com.
3. Photos et contenus
Les textes et les photographies de ce site appartiennent à la société éditrice ou sont utilisés avec l'accord de leurs auteurs. Ils ne peuvent pas être reproduits sans autorisation écrite.
4. Vos données personnelles
La société éditrice est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour traiter votre demande de réservation.
Ce que nous recueillons. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, les dates du séjour, le nombre d'adultes, d'enfants et de bébés, la préparation des lits souhaitée, le code partenaire éventuellement saisi, la langue de votre visite, ainsi que la date et l'heure auxquelles vous avez accepté les conditions de réservation.
Votre carte bancaire. Elle est saisie sur la page de paiement de Stripe, et non sur ce site. Nous n'avons jamais accès à son numéro. Stripe nous transmet seulement une référence, le type de carte, ses quatre derniers chiffres et sa date d'expiration. Cette référence permet, comme le prévoient les conditions de réservation, de prélever d'éventuels dégâts dans les trente jours qui suivent votre départ ; passé ce délai, elle n'est plus utilisée.
Pourquoi, et sur quel fondement.
- Traiter votre demande, encaisser le séjour et vous écrire à son sujet : c'est l'exécution du contrat de location.
- Tenir notre comptabilité et répondre aux obligations fiscales : c'est une obligation légale.
- Protéger le formulaire contre les robots et la fraude : c'est notre intérêt légitime.
Nous n'envoyons aucune lettre d'information, nous ne faisons aucune publicité ciblée et nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.
Qui y a accès. Les personnes chargées des réservations au sein de la société, et trois prestataires techniques qui agissent pour notre compte :
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), pour le paiement ;
- Cloudflare (États-Unis), pour l'hébergement, la base de données et la protection contre les robots ;
- Resend (États-Unis), pour l'envoi des e-mails de confirmation.
Deux de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par les garanties prévues par le règlement européen : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.
Combien de temps. Les données d'une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour, puis archivées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables, soit dix ans. Les demandes qui n'ont pas abouti sont supprimées sur simple demande de votre part.
Vos droits. Vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger ou effacer, à en limiter l'usage, à vous y opposer ou à en recevoir une copie. Écrivez-nous à [email protected] : nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, sur www.cnil.fr.
5. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. C'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord. Trois éléments techniques interviennent néanmoins :
- votre choix de langue est mémorisé dans votre navigateur, pour ne pas vous renvoyer vers l'autre version à chaque visite ;
- le contrôle anti-robot du formulaire, fourni par Cloudflare, peut déposer un cookie strictement nécessaire à la sécurité ;
- les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre appareil, comme tout serveur qui vous envoie un fichier.
La page de paiement est celle de Stripe, qui applique sa propre politique en matière de cookies.
6. Droit applicable
Ce site et les réservations qui y sont conclues sont soumis au droit français. Les règles de location, de paiement et d'annulation figurent dans les conditions de réservation.